- Acesse a página de login
- Vá até o site do seu provedor de e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.).
- Clique em “Esqueci a senha” ouou “Não consigo acessar minha conta” .
- Informe seu endereço de e-mail ou número de telefone
- Digite o e-mail que deseja recuperar ou um número de telefone vinculado à conta.
- sua identidade
- Escolha um método de verificação:
- Código enviado para seu telefone ou e-mail alternativo.
- Responder perguntas de segurança (se definidas antes).
- Opção de contato com o suporte (caso não tenha acesso a nenhum método).
- Cria uma nova senha
- Após confirmar sua identidade, digite uma senha nova e segura.
- Evite usar senhas simples como “123456” ou “senha”.
- Acesse sua conta e atualize as informações
- Faça login com a nova senha.
- Atualize seus métodos de recuperação (telefone e e-mail alternativos).
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